Skip to content

Главные правила секретаря

Скачать главные правила секретаря PDF

Особенности профессиональной этики секретаря. Правила поведения секретаря-референта. Элементарные правила бизнес-этикета: · Нельзя секретарит только о своей перспективе и выгоде. Основные главные функции секретаря. Для этого существуют правила этикета. Работа секретаря требует от него деликатности в работе с людьми аккуратности, четкости, собранности в работе с документами, правила сработаться с руководителем и сотрудниками.

соблюдение конфиденциальности – незыблемое правило для хорошего секретаря, посторонние не должны знать о планируемых мероприятиях, идеях о дальнейшей работе компании. Осуждение поступков руководителя или критика в его адрес с коллективом недопустима. Все неловкие рабочие моменты обсуждаются лично с ним и при закрытых дверях, любая информация не должна покидать стены рабочего кабинета.

Секретарь на рабочем месте. Форум секретарей и административных работников. Профессия секретаря, делопроизводство и документооборот, нюансы делового этикета и делового имиджа, должностные инструкции и корпоративная культура, взаимоотношения в коллективе и психология конфликта, профессиональные тесты и практикумы.  А я вот взяла,да написала.

Хочу теперь со всеми поделится, может быть, кому-то будет полезно! Стандарт телефонного общения секретаря на ресепшен. При этом секретарю следует учитывать особенности характера руководителя, его привычки, знать его требования. Секретарь приходит на работу до руководителя.

К приходу руководителя секретарь должен проверить, все ли в порядке в кабинете, подготовить необходимые документы, канцелярские принадлежности, проверить работу компьютера и оргтехники. Кабинет должен быть проветрен и убран. Этикет секретаря.

В приемной руководителя бывает множество посетителей, и от знания и соблюдения секретарем правил деловой этики зависит имидж ее, руководителя и организации в целом.

Соблюдая деловой этикет, секретарь одновременно служит положительным примером и для посетителей, и для сотрудников. Нужно ли посетителю стучаться в дверь кабинета руководителя?  При отсутствии секретаря в рабочее времяв дверьстучать не принято. Секретарь обязан быть вежливым всегда – это показатель профессионализма. Но сложно оставаться учтивой, когда на работе аврал, когда начальник орет, а клиенты хамят, когда волнуешься или оказываешься в неловкой ситуации.  Для этого существуют правила этикета.

Они описывают поведение практически во всех жизненных и рабочих ситуациях и существуют для того, чтобы помочь вам быть действительно вежливой. советов секретарю. Участие секретаря в организации переговоров. Переговоры преследуют цель – найти приемлемое решение для партнеров по решению какой-либо проблемы.  Как правило, продолжительность каждого отдельно взятого «раунда» переговоров ограничивается 2 – 2, 5 ч.

Во время переговоров по согласованию с партнерами полезно сделать перерыв (или несколько перерывов) продолжительностью 10 – 15 мин каждый. Секретарь – это человек передней линии огня, и во многих ситуациях, то, как он представляет фирму, гораздо важнее, многолетней деятельности многих других сотрудников офиса.

1. Представление и знакомство в процессе делового общения. В жизни постоянно возникают ситуации, в которых необходимо представить одного человека другому или другим. Деловой этикет: основные правила приветствия посетителей. Секретарь — тот человек, который первым встречает посетителей, пришедших к руководителю или обратившихся в компанию. Важно, чтобы первое впечатление от общения с секретарем было благоприятным.

EPUB, EPUB, EPUB, fb2